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Change der Woche: Verkäufer vor dem Aus

Es ist nur eine App. Aber sie könnte den Anfang vom Ende des klassischen Verkäufers darstellen – zunächst des Autoverkäufers. Entwickelt hat sie die Daimler AG und ihr den Namen „Ask Mercedes“ gegeben. Der neue Service nutzt künstliche Intelligenz (KI) und kombiniert einen Chatbot mit Augmented-Reality-Funktionen. In einer Ausbaustufe für Luxusmodelle (E- und S-Klasse) können Nutzer sogar Bedienelemente ihres Fahrzeugs mit dem Smartphone scannen und erhalten dann auf dem Bildschirm Erklärungen dazu. Zu Ende gedacht, stellt sich die Frage, wer dann noch einen Verkäufer benötigt.

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GRACE misst den Change des Klimas

Der weltweite Klimawandel schreitet voran. Es gibt etliche Bemühungen, ihn zumindet zu verlangsamen. Um deren Erfolge messen zu können, benötigen Wissenschaftler entsprechende Kennzahlen. Dazu gehören zum Beispiel Angaben über den Grad der Eisschmelze, über Veränderungen der Meeresspiegel oder über Masseverlagerungen nach Erdbeben. Diese Daten übermittelt seit 2002 der Zwillingssatellit GRACE. Nach 16 Jahren wird er nun abgelöst durch ein neues Paar. Die Innovation wurde gefertigt durch Airbus und aufwändig getestet durch unseren Kunden IABG.

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Innovation und Change bei der Post und beim Schäfer

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Deutsche Post DHL Group
Vorstellung Postbot, Bad Hersfeld, 041017
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deutsche post dhl group/bernd georg

Diese Woche haben uns vor allem zwei Innovationen beeindruckt. Die eine stammt im Grunde aus dem Bereich Logistik und Mobilität. Konkret handelt es sich um einen Roboter, der autonom hinter Briefträgern her fährt. Diese Entwicklung überraschte nicht zuletzt deshalb, weil es immer hieß, auf der so genannten letzten Meile werde es so schnell nichts mit autonomen Fahren. Die Deutsche Post testet das Gefährt gerade in Bad Hersfeld. Der Post-Roboter (#Postbot) fährt autonom und voll bepackt (bis 150 kg) brav hinter den Postboten her. Diese werfen die Sendungen wie bisher ein, müssen aber nicht mehr zwischendurch neue Fracht aufladen.

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Ein Change-Leuchtturm für Nachhaltigkeit

Heute wollen wir einen interessanten Change vorstellen, nämlich den Umbau einem Event-Startup hin zu einem nachhaltig agierenden Player. Die Rede ist von der MAURER Veranstaltungstechnik GmbH in Blaustein bei Ulm. Geschäftsführer Steffen Maurer und Marketingdirektor Martin Erhardt haben das Projekt in den letzten Jahren vorangetrieben. Jetzt soll das Engagement des Mittelständlers aus Baden-Württemberg in Sachen zertifizierter Nachhaltigkeit Vorbild für die Servicegesellschaft des Bundesverbandes für das Veranstaltungswesen (FAMAB) werden. Auch so lassen sich Veränderungen im Bewusstsein von Unternehmen herbeiführen.

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Inkubatoren der Automobilindustrie

Seit etwa fünf Jahren suchen etablierte Unternehmen strategische Nähe zu Startups. Dazu legten zunächst Firmen wie Microsoft, SAP, Deutsche Telekom, Allianz, Bayer, Scout24 Accelerator-Programme auf. Es folgten Beschleuniger und Brutkästen der Medienindustrie. Mittlerweile haben auch Unternehmen der größten Industrie des Landes, der Automobilindustrie, Angebote für Startups geschaffen. Ihr Ziel: Innovations- und Kulturtransfer zur Zukunftssicherung. Wir werfen einen Blick auf deutsche Premiumhersteller.

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