Der ROI von Social Media Marketing

Über den ROI von Social Media Marketing bzw. über dessen Nutzen für Unternehmen war in unserem DFKOM-Blog bereits mehrfach die Rede. Die einen verwenden ihn, um Investitionen ins Mitmach-Web zu rechtfertigen. Andere stellen die Frage nach dem ROI grundsätzlich in Frage und weisen darauf hin, dass doch auch keiner den ROI von Telefonen messen würde. Jetzt hat die US-Agentur MDG Advertising das Thema in einer Infografik aufbereitet. Ein Ergebnis: für die Marketingleiter (CMO) befragter Unternehmen ist Facebook derzeit die nützlichste Social Media Plattform und sie werden künftig insbesondere in den Ausbau ihrer Aktivitäten auf YouTube, Facebook, in ihrem Blog und auf Twitter investieren. Sie haben den Nutzen von Social Media Marketing für ihr Business längst erkannt.

Im Einzelnen liefert die Infografik von MDG-Advertising unter anderem folgende Ergebnisse:

76 % der Unternehmen nutzen soziale Netze zum Erreichen ihrer Ziele
64 % der Marketiers integrieren Social Media in ihre Marketingstrategien
11 % der Unternehmen nutzen Social Media Marketing länger als seit 3 Jahren
9 % der Unternehmen nutzen Social Media Marketing erst seit einem Jahr
65 % der Marketiers bringen 6 Stunden/Woche für Social Media auf
68 % nutzen den Site Traffic als Indikator für den Erfolg von Social Media Marketing
66 % messen den ROI anhand der Dialoge, die sie via Social Media mit Kunden führen
63 % messen den Nutzen anhand der Anzahl positiver Äußerungen von Kunden
77 % höhere Investitionen in Content für YouTube planen die Firmen
75 % mehr Geld in Facebook-Marketing planen die Unternehmen
75 % mehr Zeit und Geld für ihre Blogs wollen die Firmen aufwenden
73 % höhere Aufwendungen in Twitter werden die Unternehmen investieren
61 % mehr Social Media Recruiting in LinkedIn planen die Firmen